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공지사항/이벤트

팝업, 이제 지긋지긋하죠? 모든 소식은 귀티나에서~!!

운영정책 및 교환 환불 절차 입니다:)
제목 운영정책 및 교환 환불 절차 입니다:)
작성자 귀티나 (ip:)
  • 작성일 2020-03-04
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 146
  • 평점 0점
안녕하세요 귀티나 주얼리 입니다
아래 사항외에 궁금하신점은 고객센터 051-646-4860 으로 문의 바랍니다:)

▶제품특징

금, 써지컬스틸(티타늄)을 제외한 은(무도금,도금 포함))이나 도금된 액세서리는 물이나 기름에 오래 방치할 경우, 색상이 변질될 수 있으니 착용 후에는 마른 천 등으로 청결히 한 후, 동봉해 드리는 지퍼백에 꼭 보관해주시기 바랍니다.

무도금 silver925 제품(법정순은)은 착용하고 계시면 변색이 거의 일어나지 않거나 자연스럽게 일어납니다.
몸에 지니지 않고 공기중에 노출시 빠른 변색이 일어날 수 있습니다.

미착용시에도 변색이 되지 않게 하려면 밀봉보관하시면 변색없이 사용가능합니다.
혹은 일반 지퍼백도 용이하게 보관가능합니다.

변색시엔 은세척액이나 광택천(폴리쉬)등으로 닦아주면 실버본연의 색상으로 원상복구 가능합니다.

유화처리나 무광처리된 은제품의 경우 변색이 느리게 진행되며,
변색시 광택천으로 관리가능합니다.
(유화처리/무광처리/천연원석이 섞인 제품은 은세척액에 담그면 원석손상 및 색빠짐,유화처리가 제거 될수 있으니 이점 꼭 유의해주세요)


▶품질보증기준

구매일로부터 6개월

상품이 불량인 경우 구입 후 7일 이내 반품 및 교환 가능합니다. 하지만 인위적인 파손 및 훼손이 있는 경우에는 반품이 불가한점, 양해 바랍니다.

공정거래위원회 고시(소비자분쟁해결기준)에 의거하여 보상해 드립니다.


배송은 '오늘출발'을 원칙으로 하고 있으며 맞춤형 주문 상품 및 일부 상품에 한해 1~7일 소요됩니다.



교환 및 반품은 수령 48시간 이내 고객센터로 유선연락 후 가능하며, 반품 및 교환이 진행시 편리하게 택배 자동수거가 진행되오니 참고바랍니다.


반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간

반품시 먼저 판매자와 연락하여,반품사요,택배사,반품지주소 등을 협의하신 후 반품상품을 발송해 주시기 바랍니다.

1. 구매자 단순변심은 상품수령후 7일 이내(구매자 반품배송비 부담)

2. 표시/광고와 상이,상품하자의 경우 상품 수령 3개월 이내, 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내.

(둘중 하나 경과시 반품/교환불가) (판매자 반품배송비 부담)


반품/교환 불가능 사유

아래와 같은 경우 반품/교환이 불가능합니다

1.반품요청기간이 지난 경우

2.구매자의 책임있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

(단,상품의 내용을 확인하기 위하여 포장등을 훼손한 경우는 제외)

3.포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

(ex 식품,화장품,향수류,음반 등)

4.구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

(라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품인 경우)

5.시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

6.고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품

(판매자에게 회복불가능한 손해가 예상되고,그러한 예정으로 청약철회권 행사가

불가하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)

7,복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

(CD/DVD/GAME/도서의 경우 포장 개봉시)


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